9月13日上午，重阳悦舍养老公寓在一楼多功能室召开了2021年第三季度住民座谈会。

公寓总经理王国斌及各部门负责人参与此次会议。

为了保证会议的质量和有效性，特安排了社工负责现场会议记录，以便对长者们提出的需求、问题和建议进行改进和完善。

会议开始后，王总对上次会议上长者提出的问题给出了回复，并得到大家一致的认可。

长者发言中

会议期间，大家对公寓的日常管理等方面提出了意见和建议，王总对于大家反映的问题也及时做了细致回复。

韩爷爷：“我去过很多家养老院，也看过很多家，我敢说，在豫北，还没有一家能够与我们这里相媲美，来到这里后，我就跟老伴说，这里以后就是我们的家，哪也不去了！”

王奶奶对照护细节的管理提出了良好建议，王总表示下一步会有针对性的及时完善。

陈奶奶：“大家可能都忘了，在两个月之前，我们河南遭了大难啊！那个时候前有暴雨侵袭，后有疫情反复，我北京的朋友当时特别担心，问我是否需要帮助，我告诉他们我在这里一切都好，没有受到一点影响。就是在那样的情况下，我们的吃穿用度依旧，伙食也没有因此而下降，今天我们还能坐在这里开会，他们背后付出了很大的努力，我很感谢他们，特别是炊事班的同志们！” 王总见状站起来回复道：“因为我是一名军人出身，所以很多时候我们都会有预案，有计划，特别是面对这么多长者，为了应对突发状况，我们都会提前计划好，筹备好......”

彭奶奶提出房间电池消耗问题，王总现场表示可以以旧换新，既保障了长者们的日常使用，也比较环保，避免了废弃电池乱丢造成污染。 本次会议共计一个半小时，会议中大家畅所欲言，为公寓建设、管理等方面提出了宝贵建议。